L’accesso al sito è consentito esclusivamente agli utenti registrati. Si possono registrare al servizio solo gli operatori del settore funebre (agenzie, centri servizi, fornitori di composizioni floreali, produttori e costruttori di feretri, urne e autofunebri e trasformatori di autofunebri). Una volta avvenuta la registrazione e impostato account con codice utente e password, l’utente potrà richiedere l’inserimento delle di viaggio in condivisione, in modo tale che potranno essere visualizzate e acquistate dagli altri utenti sul portale Go Drive Back. Sempre dall’area riservata, nella sezione e-commerce, l’utente potrà mettere in vendita o acquistare  prodotti sia nuovi che usati. 

Una delle funzionalità del sito è quella di permettere la visualizzazione di tratte attive e in programma per trasporti funebri, sia sul territorio nazionale che europeo. Queste tratte sono messe a disposizione da tutte le agenzie iscritte al servizio e che intendono ottimizzare i propri costi di esercizio. L’Utente registrato potrà noleggiare autofunebri o offrirne il noleggio: un garage virtuale diviso per provincia, permetterà a tutti gli iscritti al servizio di noleggiare un veicolo funebre fuori sede, scegliendo tra modelli disponibili, prezzi e provincia di riferimento. Tutto questo con una modalità di visualizzazione dedicata.

Inoltre sono presenti numerosi servizi di e-commerce per la compravendita di oggetti nuovi e usati, creando così una vetrina virtuale per tutti gli iscritti alla piattaforma. E’ possibile mettere in vendita tutti i propri prodotti ed acquistare tutti quelli proposti dagli altri utenti, sia sul territorio nazionale che europeo.

Attraverso il portale è inoltre possibile acquistare, anche a distanza, composizioni floreali, grazie al servizio “Funeral Flora“. Questo permette di far recapitare ogni tipo di composizione in tutta Italia e all’estero, con la garanzia di fornire fiori freschi da agenzie presenti direttamente in loco.

Tra i servizi a distanza, è possibile anche richiedere preventivi per la documentazione anagrafica, cimiteriale ed estera: tutto questo direttamente tramite computer.